In unseren Kundenprojekten wurde uns immer wieder reflektiert, dass die Kundenfirmen es sehr schätzen, wenn die Dienstleistung über die Konzeption hinaus auch die Implementierung mit einschließt. Dieses Anliegen ist für uns selbstverständlich und wir gehen sogar noch einen Schritt weiter.

Bei allen unseren Produkten erhalten Sie nach einer erfolgreichen Implementierung auch eine Support-Phase eingeräumt (Dauer wird vereinbart), in der Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen können, wenn Bedarf nach Umsetzung von bestätigten Verbesserungs- oder Änderungsvorschlägen vorliegt bzw. wenn weitere Schulungsbedarfe Ihrerseits anfallen. Ihre Zufriedenheit bzgl. unserer Dienstleistung ist uns ein wichtiges und ernstes Anliegen.

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht darüber, wie unsere empfohlene Vorgehensweise bei der Implementierung von bestimmten Produkten ist. Das Einräumen der anschließenden Support-Phase versteht sich von selbst.

Ihr Weg zum "Business Intelligence System"   -   Das Werkzeug zur Voraussteuerung

Basierend auf unserer Erfahrung aus den bisherigen Projekten schlagen wir folgende vierteilige Vorgehensweise vor.

0. Konzept-Phase
   Nach durchgeführter Abstimmung mit Ihnen (Auftraggeber) sowie nach der Freigabe des Managements erfolgt die Erfassung und Analyse Ihrer Reports, Methoden, Prozesse und Tools. Dabei spielt es keine Rolle, ob wir auf quantitative oder qualitative, auf strukturierte oder unstrukturierte Funde stoßen. Wir analysieren Ihren Ist-Stand und erstellen Ihnen ein zügiges und stimmiges Konzept, das auf Ihr Unternehmen und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Nach der Freigabe des Konzeptes sowie der Bestätigung der relevanten und benötigten Messgrößen (Key-Finance-Indicators & Key-Performance-Indicators) erfolgt die Vorbereitung des Pilotes. Die Steigerung der Akzeptanz des finalen Konzeptes und die der bevorstehenden Pilotierung erreichen wir über eine zielgruppenortientierte Kommunikation.
   
0. Pilot-Phase
   Die Pilotierung erfolgt in einem von Ihnen ausgewählten Bereich des Unternehmens. Bei der Vorbereitung wird das Pilot-Konzept mit dem Bereich eng abgestimmt. Die Pilotierung erfolgt dann planmäßig. Über aktuelle Entwicklungen und Erkenntnisse wird das Management regelmäßig unterrichtet. Eine zielgruppenorientierte Kommunikation ist ebenfalls vorgesehen. Die Umsetzung der systematisch erfassten und bestätigten Änderungs- und Verbesserungsvorschläge sind zwingende Voraussetzung für den Abschluss der Pilot-Phase.
   

0. Umsetzung-Phase
   Für das bevorstehende Roll-Out wird Ihr Unternehmen durch geziele Kommunikations- und Schulungsmaßnahmen vorbereitet. Ihr Management ist auch stets informiert und aussagefähig. Die Umsetzung erfolgt entsprechend der Projektierung und das Management wird regelmäßig über Entwicklungen und Erkenntnisse informiert. Änderungs- und Verbesserungsvorschläge werden ebenfalls systematisch erfasst und nach ihrer Bestätigung umgesetzt. Bei Vorlage eines Knowledge Management Systems werden die aktuellen Erkenntnisse, Reports und Methoden in Ihrem KM-System integriert. Die Verbreitung der gewonnenen Erkenntnisse dient der laufenden Optimierung Ihres neuen Business-Intelligence-Systems und der stets benötigten Entscheidungsgrundlagen. Zum Abschluß der Umsetzung-Phase verantwortet eine zuvor definierte Stelle in Ihrem Unternehmen den Betrieb Ihres neuen Business Intelligence Systems. Die Übergabe einer vollständigen Dokumentation erfolgt ebenfalls.
   

0. Support-Phase
   Unserer Erfahrung nach lernen Organisationen ziemlich schnell mit neuen Systemen umzugehen und sie zu nutzen. Dabei können neue Schulungbedarfe bzw. Änderungs- und Verbesserungsvorschläge entstehen. Um Ihnen eine zügige und effiziente Realisierung der bestätigten Vorschläge bzw. der benötigten Schulungen zu ermöglichen, reservieren wir Ihnen für einen Zeitraum von drei Monaten ein bestimmtes Zeitkontingent, das Sie im Bedarfsfall abrufen können. Dass sich die Honorierung - in der Support-Phase - ausschließlich an der erbrachten Leistung orientiert, versteht sich für uns von selbst.

Ihr Weg zu "Product Development Services"   -   Intelligente Produktentwicklung

Basierend auf unserer Erfahrung aus den bisherigen Projekten schlagen wir folgende fünfteilige Vorgehensweise vor.

0. Analyse-Phase
   Nach den erforderlichen Abstimmungen mit dem Auftraggeber sowie nach der Freigabe des Managements erfolgt die Erfassung und Analyse Ihrer Entwicklungsprozesse, Produktportfolios, Produktionsorte - abhängig von den Konponenten und von der Lieferantenstruktur. Hier analysieren wir den Ist-Stand und identifizieren durch Interviews mit den Stakeholdern mögliche Potentiale.
   
0. Konzept-Phase
   In Abstimmung mit den Produktveranwortlichen Unternehmensbereichen bewerten wir die Potentiale hinsichtlich Ihrer Auswirkung auf das Produkt. Die Potentiale, die für das Unternehmen von strategischer Bedeutung sind und die, die einer gesamtwirtschaftlichen Überprüfung Stand halten, fließen in das jeweilige Plattform- und Gleichteilekonzept ein. Desweiteren beinhaltet das  Konzept auch die Intragration der Prozesse, der Kenngrößen und der Berichte in den Entwicklungsprozess des Kunden. Zum Abschluß der Konzeptphase liegt ein belastbarer Managementbeschluss zur weiteren Vorgehensweise vor.
   
0. Implementierungs-Phase
   In der Implementierungsphase werden die Ziele eindeutig und überprüfbar definiert und von den Projektbeteiligten verbindlich Verabschiedet. Bei diesem Vorgehen sind Kenngrößen in Kennzahlen für die jeweiligen Bereiche transformiert und die Ziele in den Entwicklungssystemen dokumentiert. Die für die Steuerung und Überwachung erforderlichen Prozesse werden ebenfalls implementiert.  Zum Ende der Implementierungsphase sind verantwortliche Projektbeteiligte detailiert über Ihre erforderlichen Leistungen und Verantwortung zur Zielerrecihung der Plattform- und Gleichteilekonzepte informiert.
0. Umsetzungs-Phase
   In der Umsetzungsphase werden notwendige Produktänderungen - hinsichtlich Ihrer Konformität - mit den Zielen bewertet. Ihr Management ist stets gebrieft und informiert.  Bei Zielkonflikten erfolgt - zwecks Zielerreichung - die Beratung mit den Fachbereichen. Durch regelmäßige Berichterstattung werden anfallende Handlungsbedarfe eskaliert und die Zielerrreichung sichergestellt bzw. Zielabweichungen bewusst im Sinne der übergeordneten Unternehmensziele entschieden.

Ihr Weg zum "Multi Project Management"   -   Portfolios, Opportunities, Ressources

Basierend auf unserer Erfahrung aus den bisherigen Projekten schlagen wir folgende vierteilige Vorgehensweise vor.

0. Konzept-Phase
   Nach erfolgter Detailabstimmung - über Umfang und Inhalt des gewünschten MPM-Systems - sowie nach der Freigabe des Managements, erfolgt die Erfassung und Analyse Ihres aktuellen Projektmanagementsystems (inkl. Methoden, Prozess, Tools, Vorlagen und Reports). Dabei spielt es keine Rolle, ob wir auf quantitative oder qualitative, auf strukturierte oder unstrukturierte Funde stoßen. Wir analysieren Ihren Ist-Stand und erstellen Ihnen ein zügiges und stimmiges MPM-Konzept, das auf Ihr Unternehmen und auf Ihr Projektgeschäft abgestimmt ist. Nach der Freigabe des Konzeptes sowie der Bestätigung der relevanten und benötigten Messgrößen (Key-Finance-Indicators & Key-Performance-Indicators für Ihre Projekte und Ressourcen) erfolgt die Vorbereitung des Pilotes. Die Steigerung der Akzeptanz des finalen Konzeptes und die der bevorstehenden Pilotierung erreichen wir über zielgruppenortientierte Kommunikation.
   
0. Pilot-Phase
   Die Pilotierung erfolgt für ein von Ihnen ausgewähltes Projektortfolio (z.B. strategische Projekte). Bei der Vorbereitung wird das Pilot-Konzept mit Ihrem Management sowie mit den betroffenen Projektleitern eng abgestimmt. Die Pilotierung erfolgt dann planmäßig. Über aktuelle Entwicklungen und Erkenntnisse wird das Management regelmäßig unterrichtet. Sollten Ihnen essenzielle Prozesse, Methoden, Tools oder Vorlagen fehlen, so erstellen wir Ihnen diese nach vorheriger Abstimmung umgehend. Eine zielgruppenorientierte Kommunikation ist ebenfalls vorgesehen. Die Bestätigung der Aussage- und Steuerungsfähigkeit des MPM-Systems sowie die Umsetzung der systematisch erfassten und bestätigten Änderungs- und Verbesserungsvorschläge sind zwingende Voraussetzung für den Abschluß der Pilot-Phase.
   
0. Umsetzung-Phase
   Für das bevorstehende Roll-Out wird Ihr Unternehmen bzw. der betroffene Bereiche durch geziele Kommunikations- und Abstimmungs- und Trainingsmaßnahmen vorbereitet. Die Umsetzung erfolgt entsprechend der Projektierung und das Management wird regelmäßig über Entwicklungen und Erkenntnisse informiert, dadurch ist Ihr Management sowie Ihre Projektmanager stets aussagefähig. Änderungs- und Verbesserungsvorschläge werden ebenfalls systematisch erfasst und nach ihrer Bestätigung umgesetzt. Bei Vorlage eines Knowledge Management Systems werden die aktuellen Erkenntnisse, Reports, Vorlagen und Methoden in Ihrem KM-System integriert. Die Verbreitung der gewonnenen Erkenntnisse dient der laufenden Optimierung Ihres neuen MPM-Systems und der Optimierung von benötigten Entscheidungsgrundlagen für die Steuerung Ihrer Projektportfolios, Opportunities und Ressourcen. Zum Abschluß der Umsetzung-Phase verantwortet eine zuvor definierte Stelle in Ihrem Unternehmen (z.B. das Project Management Office) den Betrieb Ihres neuen MPM-Systems. Die Übergabe einer vollständigen Dokumentation erfolgt ebenfalls.
   
0. Support-Phase
   Unserer Erfahrung nach lernen Unternehmensmanagement sowie Projektorganisationen ziemlich schnell mit neuen MPM-Systemen umzugehen und sie effizient zu nutzen. Dabei können neue Änderungs- und Verbesserungsvorschläge entstehen oder weitere Trainingsbedarfe anfallen. Um Ihnen eine zügige und effiziente Realisierung der bestätigten Vorschlägen bzw. der benötigten Trainings zu ermöglichen, reservieren wir Ihnen für einen Zeitraum von drei Monaten ein bestimmtes Zeitkontingent, das Sie im Bedarfsfall abrufen können. Dass sich die Honorierung - in der Support-Phase - ausschließlich an der erbrachten Leistung orientiert, versteht sich für uns von selbst.

Ihr Weg zu "Project Management Services"   -   Unterstützung für Ihr Projektteam